Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20 augusti 2026

Inledning

topaz-fjord respekterar din integritet och är angelägna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

topaz-fjord är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Organisationsnummer: 559087-3421

Adress: Strandvägen 42, 114 56 Stockholm, Sverige

E-post: [email protected]

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Namn och kontaktuppgifter när du kontaktar oss eller använder våra tjänster
E-postadress för kommunikation och bekräftelser
Företagsinformation för fakturering och avtalsdokumentation
Reseinformation som destinations-, datum- och preferensuppgifter
Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och besöksmönster via cookies

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och administrera våra konsiergtjänster
För att kommunicera med dig angående dina bokningar och förfrågningar
För att förbättra våra tjänster och webbplatsens funktionalitet
För att uppfylla lagkrav och rättsliga förpliktelser
För att skicka relevant information om våra tjänster när du har samtyckt till detta

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal när du anlitar våra tjänster
Berättigat intresse för att driva och utveckla vår verksamhet
Samtycke när du aktivt väljer att tillhandahålla information
Laglig förpliktelse för bokföring och andra lagstadgade krav

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom:

Med partners som hotell, flygbolag och transferföretag för att fullfölja dina bokningar
Med leverantörer av IT-tjänster som hanterar vår infrastruktur under strikta sekretessavtal
När det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lagkrav. Bokningsdata sparas i regel i sju år för redovisningsändamål, medan marknadsföringssamtycken granskas årligen.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång – du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
Rätt till radering – du kan under vissa förutsättningar begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning – du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
Rätt till dataportabilitet – du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
Rätt att invända – du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke – du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på [email protected].

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar krypterad kommunikation, säkra servrar och begränsad åtkomst för personal.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected].